LUXURY SPA MANAGER
Il settore delle SPA è in crescita esponenziale. Il mercato è alla continua ricerca di personale qualificato e altamente professionale. Pertanto partecipare ad un corso SPA SUISSE Academy di “Luxury Spa Manager” consente di migliorare significativamente il proprio curriculum, permettendo un inserimento più veloce nel mondo del lavoro, sfruttandone a pieno le opportunità.
Il percorso formativo di SPA SUISSE Academy ti fa entrare nell’esclusivo mondo a cinque stelle di Catene Alberghiere, SPA e Strutture di Lusso, sia nazionali che internazionali.
Insegnanti altamente qualificati arricchiranno il tuo bagaglio di conoscenze e il tuo potenziale, rendendoti completamente autonomo nella gestione di una SPA di livello superiore.
Con SPA SUISSE Academy la tua passione diventerà una professione altamente qualificata!
Ai migliori corsisti verrà offerto uno stage sul campo.
Il corso è rivolto a tutti: a chi opera già nel settore del benessere da anni e a chi si sta avvicinando ora per la prima volta.
Alla fine del corso verrà rilasciato il Diploma.
Il corso si svolgerà presso la sede SPA SUISSE Academy a Mendrisio (Svizzera).
Sistemazione in Hotel convenzionati.
Per maggiori informazioni contattare Marianna Bonanomi al numero +41 78 608.40.25 oppure inviare un’email al seguente indirizzo: segreteria@blewgroup.com
SPA SUISSE é sinonimo di qualità, successo e precisione Svizzera, unite a creatività e innovazione Italiana.
SPA ETIQUETTE OPERATOR
Partecipare al Corso “SPA Etiquette Operator” ti darà una marcia in più nel lavoro e nella vita. Buone maniere, la giusta etichetta, un ottimo stile e un’immagine professionale di livello superiore fanno la differenza e ti apriranno le porte del successo!
PROGRAMMA
1° STEP: Incontrare il cliente (1 giornata – date da stabilirsi)
2° STEP: Le nuove regole per vendere (1 giornata – date da stabilirsi)
3° STEP: Etiquette & Style (1 giornata – date da stabilirsi)
INCONTRARE IL CLIENTE
-Principi base e origine della P.N.L. (Programmazione Neuro Linguistica)
-I Sistemi Rappresentazionali (V.A.K.)
-Visivo; Auditivo; Cinestetico
-Come creare Rapporti
-Tecnica del ricalco e della guida
-Il Linguaggio del corpo: come utilizzarlo per creare Rapporti
-Dal ricalco verbale a quello extraverbale
-Segnali non verbali: decodifica ed uso per capire il livello di gradimento
-Disseminazione dei presupposti
-Negoziazione Spaziale Temporale
-Metaprogrammi
-Simulazioni
LE NUOVE REGOLE PER VENDERE
-Avere una visione chiara del business
-Acquisire maggior flessibilità nello stile di leadership
-Sviluppare un focus costante su risultati, obiettivi e utili
-Velocità delle trasformazioni
-Abilità comunicative
-Processi di vendita
-Allargare la propria zona di comfort: opportunità di crescita personale e professionale
-Subire il cambiamento Vs Esserne protagonisti
-Flessibilità è potere
ETIQUETTE & STYLE
-Lo Stile prima di tutto
-I particolari fanno la differenza
-Come trattare l’Ospite
-L’importanza delle emozioni e dei sentimenti nella vita sociale
-L’Arte del ricevere
-Il decalogo anti-maleducazione
-Il gusto del Bello
-Il Concierge d’hotel
La Filosofia in cui crediamo e che applichiamo è che le persone vengano formate (education) facendo in modo che si divertano (entertainment) nell’apprendere le tecniche che permettono loro di esprimere al massimo, da subito e costantemente nel tempo, il proprio potenziale (empowerment). Il coinvolgimento emotivo è alla base dell’apprendimento, del ricordo e della motivazione ad applicare nel tempo quanto appreso.
Alla fine del corso verrà rilasciato il Diploma.
Per maggiori informazioni contattare Marianna Bonanomi al numero +41 78 608.40.25 oppure inviare un’e-mail al seguente indirizzo: segreteria@blewgroup.com